La Secretaría Nacional de Discapacidad (SENADIS) y la Asociación Civil para la Capacitación de los Trabajadores del Transporte Automotor de Pasajeros (ACCTAP) llevan adelante una iniciativa destinada a formar docentes que luego capacitarán a conductores en inclusión dentro del transporte público. Como parte de la actividad, SAES aportó una unidad equipada con señalización pictográfica adaptada.
La accesibilidad en el transporte público suma una nueva experiencia orientada no solamente a la infraestructura de los vehículos, sino también a la capacitación de quienes trabajan diariamente en contacto con los pasajeros.
Según informó SAES, la Secretaría Nacional de Discapacidad y ACCTAP están desarrollando instancias de formación para docentes vinculadas con la inclusión en el transporte automotor de pasajeros, con especial foco en la posterior capacitación de conductores.
Para acompañar la propuesta, la empresa facilitó uno de sus colectivos equipado con Señalización Pictográfica Adaptada, un recurso pensado para facilitar la comprensión de distintas situaciones y elementos presentes durante un viaje.
Pictogramas para hacer más accesible el viaje
La unidad utilizada durante la actividad cuenta con diferentes señales visuales y pictogramas incorporados en el interior del colectivo.
Este tipo de herramientas busca ofrecer información mediante representaciones gráficas sencillas y reconocibles, reduciendo la dependencia exclusiva de carteles escritos o indicaciones verbales.
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De acuerdo con SAES, la implementación está orientada particularmente a mejorar la experiencia de viaje de personas neurodivergentes, aunque los sistemas de comunicación visual también pueden resultar útiles para otros pasajeros que encuentren barreras en la comprensión de información dentro del transporte.
Capacitar también forma parte de la accesibilidad
La iniciativa pone el foco en un aspecto que muchas veces queda por fuera de las modificaciones físicas realizadas en los colectivos: la preparación del personal.
La accesibilidad en el transporte puede involucrar elementos como rampas, espacios reservados, señalización y dispositivos tecnológicos, pero también depende de la capacidad de conductores y trabajadores para reconocer diferentes necesidades y responder adecuadamente ante ellas.
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La formación impulsada por SENADIS y ACCTAP busca precisamente trabajar sobre ese componente humano, preparando docentes que posteriormente puedan transmitir estos conocimientos a los conductores.
Una experiencia aplicada sobre una unidad en servicio
Para las actividades fue utilizada una unidad de SAES, que ya cuenta con la mencionada señalización pictográfica adaptada.
Las imágenes difundidas muestran al colectivo durante una de las jornadas de capacitación, permitiendo observar cómo las herramientas de accesibilidad pueden ser aplicadas directamente sobre vehículos utilizados en el sistema de transporte.
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La experiencia suma así otra dimensión al debate sobre la modernización del colectivo urbano: además de incorporar nuevas tecnologías de propulsión, seguridad o información al pasajero, el diseño de los vehículos y la formación del personal también pueden contribuir a construir un transporte más accesible para distintos perfiles de usuarios.
